确认需求是生产者购买决策过程的起点。
消费者在搜集到各种资料之后,将这些资料进行分析对比的过程称作判新选择。
消费者在搜集到与自己需求有关的各种资料之后,便会将这些资料进行分析整理,从资料中得到自己所需产品的相关信息,并根据自己的理解对产品属性进行横向对比,并根据自己的认知对有利自己的信心加以判断,为购买决策提供参考。
对于购买珠宝等贵重商品来说,这一过程可能需要几天活数周的时间。分析判断的内容如下几个方面:
(1)与信息相关的企业基本情况。
(2)各相关企业的产品质量、价格情况。
(3)所需商品在款式上、数量上的选择空间。
(4)企业品牌的知名度和信誉度。
(5)企业的售前、售中、售后情况。